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EMD 바우처 사용 항공권 예약
새로운 여행을 계획 중이신가요? EMD 바우처를 소지하고 계시다면 새로 구매하는 항공권의 결제수단 중 하나로 사용이 가능합니다.
EMD 바우처 유효기간 연장 종료 안내
EMD 바우처의 유효기간 연장 업무가 종료되었습니다.
추가 연장이 불가하오니 반드시 바우처 유효기간 내 사용해 주시기 바랍니다.
※ 바우처 유효기간 : 발행일로부터 365일
예) 2024년 1월 30일 발행 → 2025년 1월 29일까지 유효
수하물 지연 접수
목적지 도착 후 수하물을 못 받으셨나요? 수하물 지연및 분실에 대한 접수가 가능합니다. 접수 후 받은 케이스 번호를 통해 수하물 추적이 가능합니다.
분실 수하물 추적
수하물 분실 접수시 부여받은 케이스 번호를 통해 분실 혹은 지연된 수하물 위치를 추적 할 수 있습니다.
[설 연휴 휴무 안내]

2월 14일(토)부터 2월 18일(수)까지 설 연휴로 인해 아에로멕시코 한국어 홈페이지를 통한 항공권 예약·발권(변경 및 환불 포함), 스페셜 서비스 신청 및 전화 상담이 일시 중단됩니다.

긴급한 문의가 있으신 경우 aminfo@aeromexico.co.kr 로 메일 주시기 바라며, 긴급하지 않은 문의에 대해서는 회신이 제한될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

기타문의사항은 아에로멕시코 홈페이지에 있는 챗봇 ‘올라’ 또는 아에로멕시코 본사 콜센터 (해외전화) 1-800-237-6639를 이용해주시기 바랍니다.

[Lunar New Year Holiday Notice]

Please be advised that due to the Lunar New Year holiday, services via the Aeromexico Korean-language website will be temporarily unavailable from Saturday, February 14 through Wednesday, February 18.

During this period, ticket reservations and issuance (including changes and refunds), Special Service Requests, and Call Center Services will be suspended.

For urgent inquiries, please contact us via email at aminfo@aeromexico.co.kr

Please note that responses to non-urgent inquiries may be limited during this period.

For other assistance, please use the chatbot “Hola” available on the Aeromexico Korean-language website, or contact the Aeromexico Global Call Center (international calls) at 1-800-237-6639.